مسؤولياتنا

يتحمل جميع موظفي شركة ”تركيش أيروسبيس“ مسؤولية تطبيق المعايير الأخلاقية للشركة والحفاظ عليها. ويجب على كل موظف في الشركة أن يتصرف بما يتوافق مع التشريعات الوطنية والدولية وسياسات الشركة والمبادئ الأخلاقية أثناء قيامه بأنشطة الشركة. وتشكل المسؤوليات الواردة أدناه أساس نزاهة شركة ”تركيش أيروسبيس“ المؤسسية ضمن النظام البيئي العالمي لقطاعي الدفاع والفضاء.

مسؤولياتنا القانونية

تقوم شركة ”تركش إيروسبيس“ بممارسة أنشطتها في إطار دستور جمهورية تركيا، والقوانين السارية، والتشريعات الثانوية ذات الصلة، واللوائح الإدارية، وجميع الالتزامات القانونية الملزمة الأخرى. وتعد الدقة والشفافية والنزاهة من المبادئ الأساسية في جميع العمليات التي يتم تنفيذها مع المؤسسات العامة. ويعد إعداد المعلومات والوثائق المقدمة إلى السلطات العامة بدقة واكتمال وفي الوقت المناسب مسؤولية مشتركة تقع على عاتق موظفي شركة ”تركش إيروسبيس“. يعد الامتثال التام للأطر القانونية المتفق عليها بموجب المعاهدات الدولية التي انضمت إليها تركيا والاتفاقيات الموقعة مع الدول الأجنبية مبدأً أساسياً لشركة Turkish Aerospace. يتم تقديم جميع المعلومات والوثائق المقدمة إلى المؤسسات والهيئات التنظيمية والرقابية بدقة وكمال ووضوح وفي الوقت المناسب، مع مراعاة معايير الشفافية والمساءلة.

تعتبر شركة ”تركيش أيروسبيس“ (Turkish Aerospace)، في إطار ممارسة أنشطتها، أن حماية البيئة والاستخدام المستدام للموارد الطبيعية والحد من الآثار البيئية مسؤولية مؤسسية تقع على عاتقها. وبناءً على ذلك، فإن الامتثال التام للتشريعات البيئية الوطنية والدولية، وأنظمة إدارة البيئة، ومعايير الاستدامة أمر ضروري. ويتم تقييم المخاطر البيئية بانتظام، واتخاذ التدابير الوقائية اللازمة، وبذل الجهود من أجل التحسين المستمر للأداء البيئي. وتتبنى شركة ”تركيش أيروسبيس“ نهجاً لا يقبل أي تسامح تجاه المخالفات البيئية.

تعتبر شركة التركية للفضاء الجوي حماية الحقوق الأساسية للموظفين، وتوفير بيئة عمل صحية وآمنة، وتوفير ظروف عمل تتوافق مع كرامة الإنسان، التزامات أخلاقية لا غنى عنها. يتم ضمان الامتثال الكامل للتشريعات الوطنية المتعلقة بالعمل، ولوائح قانون العمل، والاتفاقيات الدولية للعمل. يتم تنفيذ ممارسات الصحة والسلامة المهنية بدقة، وتحديد المخاطر مسبقًا، واتخاذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة، وتطوير الممارسات التي تدعم رفاهية الموظفين. يُحظر تمامًا العمل القسري، والتمييز، والتحرش، والتسلط، وعمل الأطفال.

تحافظ شركة ”توركيش أيروسبيس“ على مسافة متساوية تجاه المؤسسات والمنظمات العامة، وممثلي القطاع الخاص، والأشخاص الطبيعيين والاعتباريين، ومنظمات المجتمع المدني دون توقع أي منفعة، وتظل ملتزمة بالموضوعية والإنصاف والمبادئ الأخلاقية في جميع علاقاتها التجارية. ويتم الوفاء بالالتزامات الناشئة عن العقود، فضلاً عن المعايير الأخلاقية والمهنية والصناعية التي يتطلبها القطاع، مع إدراك تام للمسؤولية.

يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات والوثائق والسجلات المتعلقة بأنشطة الشركة بدقة وكمال وقابلية للتتبع وبطريقة جاهزة للتدقيق وفقًا للوائح المعمول بها وسياسات وإجراءات الشركة. ويعد التحديث المنتظم لهذه المعلومات والاحتفاظ بها والتحقق من دقتها أحد الركائز الأساسية لثقافة الأخلاقيات والامتثال في شركة تركيش أيروسبيس.

مسؤولياتنا تجاه شركة ”تركيش أيروسبيس“ وموظفيها

يمثل موظفو شركة ”تركيش أيروسبيس“ رأس المال البشري للشركة وقدراتها التقنية وثقافتها المؤسسية. وتتبنى الشركة مبدأً أساسياً يتمثل في تهيئة بيئة عمل مهنية يشعر فيها الموظفون بالتقدير والأمان والدعم في مسيرتهم المهنية. ويتم التعامل مع المشكلات التي قد تنشأ بين الموظفين بإنصاف وسرعة وبالحساسية اللازمة، كما أن المديرين ملزمون بمعاملة جميع الموظفين على قدم المساواة وبإنصاف واحترام.

من المعترف به أن كل موظف في شركة ”تركيش أيروسبيس“ يساهم في نجاح الشركة، بغض النظر عن منصبه. وتستند عمليات الموارد البشرية إلى مبادئ الإنصاف والجدارة والشفافية وتكافؤ الفرص؛ ويشكل التواصل المفتوح وثقافة التغذية الراجعة وإدارة الأداء المتسقة أساس أسلوب العمل المؤسسي.

توفر شركة Turkish Aerospace الفرص اللازمة لموظفيها للحفاظ على كفاءاتهم المهنية وتطويرها. ويبقى موظفو شركة Turkish Aerospace منفتحين على التغيير والتغذية الراجعة البناءة، ويضعون الابتكار والإبداع في صميم العمليات التجارية، ويساهمون بنشاط في تطوير المنتجات والعمليات، وزيادة الكفاءة، وأهداف التحسين المستمر.

يُعد العمل الجماعي عنصراً أساسياً في ثقافة شركة ”تركيش أيروسبيس“. يدعم موظفو الشركة عمليات اتخاذ القرار بشكل أسرع وبجودة أعلى من خلال التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة، ويعملون انطلاقاً من إدراكهم بأن تبادل المعرفة والخبرة يضيف قيمة للمؤسسة.

جميع موارد شركة ”تركيش أيروسبيس“ هي أصول مؤسسية موكلة إلى الموظفين. يستخدم موظفو ”تركيش أيروسبيس“ هذه الموارد لأغراض الشركة حصراً وبالطريقة التي توفر أعلى فائدة، ولا يستخدمونها لأغراض شخصية. كما يحمون أصول الشركة من السرقة والتلف وسوء الاستخدام والتصرف غير المصرح به، ويحترمون حقوق الملكية الفكرية والصناعية للآخرين.

يلتزم موظفو ”تركيش أيروسبيس“ بحماية الهوية المؤسسية للشركة ومكانتها وسمعتها المهنية في عملهم وعلاقاتهم. ويظهرون مواقف وسلوكيات تمثل شركة ”تركيش أيروسبيس“ بأفضل طريقة ممكنة، سواء داخل الشركة أو في جميع الاتصالات مع أصحاب المصلحة والأطراف الثالثة.

ووفقًا للوائح الداخلية لشركة ”تركيش أيروسبيس“، يظهر موظفو الشركة بمظهر وموقف مهني يليقان بهوية الشركة؛ وفي الاجتماعات والمناقشات والبيئات المماثلة، يعبرون فقط عن الآراء الرسمية لشركة ”تركيش أيروسبيس“ ويمتنعون عن عرض آرائهم الشخصية وكأنها موقف الشركة.

مسؤولياتنا تجاه مساهمي شركة ”تركيش أيروسبيس“

يُعد مساهمو شركة ”تركيش أيروسبيس“ أصحاب مصلحة يوفرون رأس المال للشركة ويضمنون استمراريتها المؤسسية. وتعتبر شركة ”تركيش أيروسبيس“ أن تحقيق القيمة لجميع المساهمين يمثل مسؤولية أخلاقية. وفي هذا الصدد، تتبنى الشركة نهجًا إداريًا يتماشى مع أهدافها الاستراتيجية، مع إعطاء الأولوية للنمو المستدام واستمرارية الأعمال والاستقرار المؤسسي على المدى الطويل.

تلتزم شركة ”تركيش أيروسبيس“ بمبادئ الانضباط المالي والمسؤولية المالية والمساءلة من خلال تجنب المخاطر التي لا يمكن التحكم فيها. وتدار أصول الشركة ومواردها ووقت العمل فيها مع مراعاة الكفاءة والتوفير، كما يتم وضع سياسات من شأنها زيادة القدرة التنافسية ودعم الابتكار وتعزيز إمكانات نمو الشركة.

يتم تقديم المعلومات المتعلقة بالبيانات المالية والتوجه الاستراتيجي وقرارات الاستثمار وملف المخاطر إلى المساهمين في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة وكاملة ومفهومة. ويعد هذا النهج عنصراً أساسياً في حفاظ شركة التركية للطيران على نموذج حوكمة مؤسسية متوافق مع المعايير الوطنية والدولية.

مسؤولياتنا تجاه عملائنا

تعتبر شركة ”تركيش أيروسبيس“ أن الفهم الصحيح لاحتياجات عملائها، وتقييمها بشكل شامل، وتلبيتها بحلول فعالة، من العناصر الأساسية لثقافة الشركة.

تهدف شركة Turkish Aerospace إلى تزويد جميع عملائها من الشركات بمنتجات وخدمات تتوافق مع معايير الجودة الدولية، وتقدم خدمات ما بعد البيع المؤهلة التي تدعم رضا العملاء بعد البيع والتسليم. يتم التعامل مع أي طلب أو ملاحظة أو شكوى ترد من العملاء بسرية وجدية وسرعة. تتعهد شركة Turkish Aerospace بتقديم ردود دقيقة وموثوقة لتوقعات العملاء في أسرع وقت ممكن، وتقديم المنتجات والخدمات في الوقت والشروط الموعودة.

يعد الاحترام والإنصاف والشفافية والمهنية من العناصر الأساسية في العلاقات مع العملاء. وتعتبر شركة Turkish Aerospace حماية معلومات وبيانات العملاء مسؤولية قانونية وأخلاقية، وتتصرف وفقًا لقواعد اللياقة عند التواصل مع العملاء وإجراء العمليات.

مسؤولياتنا تجاه موردينا

تدير شركة ”تركيش أيروسبيس“ سلسلة التوريد الخاصة بها من خلال نظام يتسم بالشفافية وقابلية التتبع ويستند إلى إجراءات محددة. وتتوقع الشركة من الموردين والشركاء التجاريين التصرف وفقًا لأخلاقيات العمل في جميع أنشطتهم، والالتزام التام بالتشريعات المعمول بها ومعايير ”تركيش أيروسبيس“. وتُقام العلاقات التجارية على أساس الإنصاف والاحترام والمهنية والثقة المتبادلة.

مسؤولياتنا تجاه منافسينا

تتبنى شركة Turkish Aerospace الامتثال التام لقانون المنافسة واللوائح ذات الصلة كمبدأ أساسي؛ وتقوم بأنشطتها مع الحكومات الأجنبية والمؤسسات الحكومية والسلطات العامة الدولية في إطار قواعد المنافسة العادلة وتمتنع عن أي ممارسة من شأنها أن توفر ميزة غير عادلة على المنافسين.

تتجنب شركة ”تركيش أيروسبيس“ بشكل صارم التجسس الصناعي، والأساليب التي تهدف إلى الحصول على معلومات سرية، أو أي سلوك آخر يتعارض مع أخلاقيات العمل. ولا تتم المنافسة إلا على أسس قانونية وشرعية وأخلاقية، وتُعتبر الشفافية والنزاهة والاحترافية أساساً لجميع الأنشطة التجارية.

مسؤولياتنا تجاه الجمهور ومنظمات المجتمع المدني ووسائل الإعلام

تدرك شركة ”توركيش أيروسبيس“ مسؤولياتها تجاه المجتمع، وتسعى إلى إقامة علاقات قوية قائمة على الثقة مع المجتمع تتجاوز نطاق العلاقات التجارية. وفي حالات الكوارث الطبيعية والظروف الاستثنائية التي تتطلب التضامن الاجتماعي، تقوم ”توركيش أيروسبيس“ بأنشطة إغاثة من خلال مواردها الخاصة والمساهمات التطوعية لموظفيها، لكنها لا تستخدم هذه الأنشطة أبدًا لأغراض الدعاية أو الإعلان أو لتحقيق مكاسب تجارية. وفي هذا السياق، تهدف الحملات التي يتم تنفيذها من خلال جمعية التضامن ”ريتش آوت“ التابعة لشركة ”تركيش أيروسبيس“، والتي أنشأها مديرو وموظفو الشركة بدعم منها، إلى إحداث تأثير مستدام في مجالات التعليم والتضامن الاجتماعي والإغاثة في حالات الكوارث والتنمية الاجتماعية. تُنفذ الأنشطة التي تتم في إطار جمعية التضامن ”ريتش آوت“ التابعة لشركة ”تركيش أيروسبيس“ وفقًا لمبادئ الشفافية والمساواة والطوعية والمنفعة العامة. ولا تهدف هذه الأنشطة أبدًا إلى خدمة مصالح تجارية أو سياسية أو شخصية.

وعندما يتعين إعلام الجمهور، يتم الإدلاء بالبيانات فقط من خلال الوحدات المخولة بذلك، وبشكل دقيق وفي الوقت المناسب وبشفافية.

يعتبر موظفو شركة ”تركش إيروسبيس“ حماية قيمة العلامة التجارية للشركة مسألة استراتيجية، ويحرصون على تمثيل الشركة بشكل متسق ودقيق ومهني. ولا تُحال طلبات الحصول على المعلومات أو الإدلاء بالتصريحات الواردة من وسائل الإعلام إلا إلى الوحدات المخولة بذلك، ولا يجوز الإدلاء بأي تصريح دون موافقة الوحدات المعنية.

عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يتعين على موظفي شركة ”تركيش أيروسبيس“ الإشارة بوضوح إلى أن أي منشورات تتعلق بصناعة الطيران والدفاع أو تذكر شركة ”تركيش أيروسبيس“ أو يمكن ربطها بها تعكس آراءهم الشخصية ولا تعطي انطباعًا بأنهم يمثلون الشركة. يجب تجنب التعليقات التي قد تضر بسمعة شركة ”تركش إيروسبيس“، ويجب الحصول على إذن كتابي من الوحدة المعنية المحددة في اللوائح الداخلية لشركة ”تركش إيروسبيس“ بشأن هذه المسألة من أجل نشر منشورات نيابة عن شركة ”تركش إيروسبيس“ أو إنتاج محتوى يشكل بياناً رسمياً. ويلتزم جميع الموظفين بالامتثال التام للوائح الداخلية لشركة ”تركش إيروسبيس“ فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات.

مسؤولياتنا تجاه البيئة

تعمل شركة ”تركش إيروسبيس“ انطلاقاً من إدراكها بأن اتباع نهج مسؤول بيئياً في مجالي الإنتاج والهندسة أمر بالغ الأهمية، ليس فقط بالنسبة للشركة، بل أيضاً من أجل مستقبل البشرية ورفاهها. وتتبنى الشركة، في إطار ممارسة أنشطتها، مبدأً أساسياً يتمثل في تقليل الآثار البيئية السلبية إلى أدنى حد ممكن واستخدام الموارد الطبيعية بشكل مسؤول، كما أنها تتخذ جميع التدابير الوقائية اللازمة للحد من الآثار البيئية السلبية التي لا مفر منها، مما يجعل الممارسات الصديقة للبيئة جزءاً لا يتجزأ من عملياتها. وتعتبر شركة ”تركيش أيروسبيس“ المساهمة في تطوير تقنيات مستدامة في صناعة الطيران والفضاء مسؤولية استراتيجية، وتضطلع بدور رائد في تطوير الحلول التي تدعم استخدام الطاقة النظيفة وتهدف إلى الحد من انبعاثات الكربون.

مسؤولياتنا فيما يتعلق بالتبرعات والرعاية

تقوم شركة Turkish Aerospace بأنشطة التبرع والرعاية التي تساهم في خدمة المجتمع بما يتماشى مع مبادئ الشفافية والمساواة والمصلحة العامة. وفي هذا السياق، يتم تطبيق معايير موضوعية في اختيار الدعم المراد تقديمه، ويتم تقييم الطلبات ذات الطبيعة المماثلة بشكل عادل، ويتم تخصيص الموارد بشكل مسؤول. ولا تستخدم شركة Turkish Aerospace هذه الأنشطة كوسيلة لخلق امتيازات لصالح أي شخص أو مؤسسة أو مصلحة تجارية، وتضمن أن تتم جميع العمليات وفقًا لإجراءات الشركة.

مسؤولياتنا فيما يتعلق بالأنشطة السياسية

تتبنى شركة ”تركش إيروسبيس“ مبدأ الحياد السياسي المؤسسي كأساس لممارسة أنشطتها، ولا تقدم أي دعم مادي أو غير مادي لأي حزب سياسي أو مرشح أو حملة انتخابية أو منظمة سياسية، كما أنها لا تقدم تبرعات أو رعاية أو أي مساهمات مماثلة. ولا يجوز لموظفي ”تركش إيروسبيس“ القيام بأنشطة ذات دوافع سياسية أو دعاية أو تنظيم أنشطة سياسية أثناء أداء واجباتهم أو في الأماكن المادية والرقمية التابعة للشركة.

لا يجوز استخدام موارد شركة Turkish Aerospace أو مركباتها أو أنظمة الاتصالات أو أجهزة الكمبيوتر أو حسابات البريد الإلكتروني أو غيرها من أصول الشركة في الأنشطة السياسية. ولا يجوز للموظفين الذين يرغبون في الترشح للانتخابات المحلية أو العامة أن يصبحوا مرشحين أو مرشحين محتملين دون الاستقالة.

مسؤولياتنا فيما يتعلق بغسل الأموال

تُظهر شركة Turkish Aerospace التزامًا راسخًا لا هوادة فيه بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والأنشطة المالية غير المشروعة في كل مرحلة من مراحل عملياتها. وتُجرى المعاملات المالية داخل شركة Turkish Aerospace في امتثال تام لتشريعات جمهورية تركيا واللوائح المالية الدولية وأنظمة العقوبات ولوائح السلطات الإشرافية ذات الصلة ومعايير الامتثال العالمية (بما في ذلك لوائح مجموعة العمل المعنية بالإجراءات المالية (FATF) ومكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والاتحاد الأوروبي).

وفي هذا الإطار، تستند شركة ”تركيش أيروسبيس“ في نهجها إلى مبادئ الشفافية والدقة وإمكانية التتبع من أجل منع إساءة استخدام الأنظمة المالية.

ويجب على جميع الموظفين الذين يعملون نيابة عن شركة ”تركيش أيروسبيس“ التحقق من أن العلاقات التجارية والأنشطة المالية التي يقومون بها مشروعة وقابلة للتوثيق وتستند إلى مصادر قانونية. وتشترط شركة ”تركيش أيروسبيس“ تحديد جميع التحركات المالية غير العادية أو غير المتسقة أو غير المبررة أو المشبوهة وتقييمها والإبلاغ عنها على الفور إلى الوحدات المعنية.

تلتزم شركة ”تركيش أيروسبيس“ بواجبها في توخي العناية الواجبة تجاه الأفراد والمؤسسات والشركاء التجاريين الذين ستقيم معهم علاقات تجارية. وفي هذا السياق، يتم تقييم هوية الأطراف المعنية وسمعتها ومجال نشاطها وسجلها التجاري ووضعها فيما يتعلق بقوائم العقوبات وملف مخاطر نزاهتها المالية بدقة متناهية. وعند الضرورة، يتم رفض إقامة العلاقة التجارية أو إجراء عمليات مراجعة إضافية.

تعزز شركة Turkish Aerospace آليات الرقابة الداخلية لمنع غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وتوفر التوعية والتدريب بانتظام لموظفيها، وتطبق إجراءات آمنة وسرية للإبلاغ عن المعاملات المشبوهة. تتعاون شركة Turkish Aerospace، عند الضرورة، مع السلطات الرسمية ذات الصلة بما يتماشى مع المتطلبات القانونية واللوائح الداخلية والمعايير الأخلاقية الدولية.

بالنسبة لشركة ”تركيش أيروسبيس“، لا تعتبر الأخلاقيات المالية مجرد مسألة امتثال قانوني، بل جزءًا أساسيًا من حماية سمعة الشركة، وضمان الأمن التشغيلي، والمساهمة في النظام الأمني الوطني والدولي.

مسؤولياتنا فيما يتعلق بتضارب المصالح

يشير تضارب المصالح إلى أي موقف ينشأ عن علاقات شخصية أو عائلية أو مالية أو اجتماعية تؤثر أو قد تؤثر على قدرة الموظفين على أداء واجباتهم بشكل مستقل ونزيه وبما يتماشى مع مصالح الشركة. تلتزم شركة Turkish Aerospace التزامًا راسخًا بالحياد والنزاهة واتخاذ القرارات الموضوعية في العمليات التجارية. يتعين على موظفي شركة Turkish Aerospace تجنب أي موقف قد يؤدي إلى تضارب بين مصالحهم الشخصية ومصالح الشركة أثناء أداء واجباتهم.

لا يجوز في أي عمل يتم تنفيذه نيابة عن شركة Turkish Aerospace إعطاء الأفضلية بسبب منفعة شخصية أو مالية يتم الحصول عليها من مورد أو شريك تجاري أو طرف ثالث، أو الحصول على أي منفعة قبل اختيار المورد أو بعد الانتهاء من العمل. لا يجوز لموظفي شركة Turkish Aerospace استخدام أي علاقة شخصية قد تؤثر على عمليات اتخاذ القرار، ولا يجوز لهم توجيه أي موظف آخر في شركة Turkish Aerospace إلى الخدمات التي يقدمها أقاربهم.

لا يجوز لموظفي شركة ”توركيش أيروسبيس“ الدخول في علاقات تجارية تنطوي على منفعة متبادلة أو غير متبادلة مع أفراد الأسرة أو الأقارب المقربين أو أطراف ثالثة تربطهم بهم علاقة شخصية في نطاق مهامهم الوظيفية. ويُحظر تمامًا على موظفي شركة ”توركيش أيروسبيس“ السعي وراء مصالح شخصية بطريقة قد تضر بمصالح الشركة أو توفر ميزة لأطراف ثالثة. يرفض الموظفون رفضًا قاطعًا التورط في أي موقف قد يؤدي إلى تضارب في المصالح أو المشاركة فيه.